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平衡理論是社會心理學家 Heider 提出,又稱 P-O-X 理論,P 代表自己,O 代表對方,X 是 介於 P 和 O 之間的第三者或態度對象。Heider(1958)認為個體對於人、事、物的 態度或信念,都希望保持平衡的穩定狀態,否則會因失衡而有不安的感覺。這三者之間關係是 否平衡,要視兩兩間的關係是正(喜歡、肯定)或負(不喜歡、否定)而定,若三邊關係全為正、二 個負且一個為正時,都是平衡狀態,即三邊關係符號相乘,乘積為『正號』即為平衡狀態;若 三邊乘積為『負號』,則表示處於不平衡狀態。
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