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壹、記憶的基本概念

一、記憶的意義：因經驗所學得並保留的行為，在需要時不必再加練習，即可再現的心理歷程。

二、記憶的歷程

1.編碼(encoding)：個體在處理訊息時，經由心理運作，將外在刺激的物理特徵轉換成抽象形式（聲碼、形碼、意碼）之心理表徵，貯存在記憶中，以供日後取用。

2.貯存(storage)：將編碼後的訊息保留在記憶中，以供需要時提取使用。

3.提取(retrieval)：必要時，將貯存在記憶中的訊息取出應用的心理歷程，提取編碼後貯在記憶中的訊息，經由心理運作的解碼(decoding)過程，使之還原為編碼以前的形式，並表現於外顯行為。

貳、記憶的類型

1.感官記憶(sensory memory)：又稱感官收錄(sensory registers)或感官貯存(sensory store)：是指個體經由身體各種感覺器官，接受到外界刺激，僅能短暫記得這些刺激。這種記憶稍不留意，即瞬間消逝。

2.短期記憶(short-term memory , STM)：又稱工作或運作記憶(working memory)，是指訊息短暫儲存在腦海裡，由感官收錄的訊息不須經過複誦，就能短暫記住20至30秒，之後就忘記。其主要特徵為短期記憶是訊息處理的中間站，在意識上處理資料，可提供環境背景以理解新事物和解釋新知覺，容量有限，約為7±2個意元(chunk)，經由意元集組可擴大每個意元中的訊息量，如需求永久保存記憶，可經由複誦將訊息送入長期記憶。

3.長期記憶(long-term memory，LTM)：是指訊息經由重複練習之後，能夠長期記住或終生不忘。其特徵是長期記憶的容量和時間都是無限的，隨時提供經驗和知識檢索，維持個體生活功能。

參、影響記憶的因素

1.序位位置效應(serial position effect)：是指個人在記憶許多個連續項目時，這些項目在序列中的位置，會影響記憶的效果。如果將一系列的資料分為前、中、後三部分，通常在系列的前、後部分正確記憶的比率較高。            

2.閃光燈效應(flashbulb effect)：是指看到引人震撼的事件。此種印象，所產生的記憶稱為閃光燈記憶。

3.萊斯托夫效應(Restorff effect)：個人所見所聞的資訊中，容易記住最特殊的部分，例如：針對參考書中重要的資料，以不同顏色或特殊字體標示出來，以加深讀者的印象，此即萊斯托夫效應。

4.全現心象（eidetic image）能力：有一些人能將所看見的一切事物，完全正確地記憶下來，這種過目不忘的記憶能力，稱為全現心象，又稱為攝影記憶。

5.舌尖現象(tip of the tongue phenomenon , TOT)：指話到嘴邊卻記不起來的現象，認知論的解釋是形、聲、意三種代碼聯結困難，當原刺激物呈現檢索指引時，只解出形碼、意碼，未能解出聲碼所致。

6.複誦：是指將所要記憶的訊息，先仔細思考其意義後，再經由時常複誦之方式，以加深其印象。

7.學習材料的組織：當學習材料超過記憶廣度時，其增加的長度和所引起的學習困難，呈「超正比」增加的現象。另外，學習材料的難易度及其意義的了解，亦可能影響學習效果，以致影響記憶內容。

8.酒精：一旦酒精進入人體達某一程度，可能使人無法專心複誦，阻礙訊息進入長期記憶，以致記憶量降低。

資料來源:相關書籍彙整及網路資料